プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

平成17年 4月 1日     制定
平成29年 12月 1日     最終改定
           
株式会社FJコミュニティ
代表取締役社長 永井 敦

この書面は、当社の個人情報の取扱いについて、「個人情報の保護に関する法律」の規定に基づきご説明するものです。

当社が取得し保有する個人情報

当社は、不動産の取引(賃貸借、管理など)に伴いお客様から個人情報を取得し保有しています。

個人情報の利用目的

お客様の個人情報の利用目的は次の通りです。

(1)
賃貸借契約における契約管理および退室後の各種問合わせ等に対応するため
(2)
賃貸管理業における管理委託契約を履行するため
(3)
マンション管理業における管理委託契約を履行するため
(4)
損害保険代理業における募集・契約締結・管理のため
(5)
緊急時の連絡のため
(6)
お客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
(7)
特別なサービスや新商品等の情報を提供するため
(8)
お客様の物件売買に関し、グループ会社よりアドバイス・アフターサービスを実施するため
(9)
市場調査、統計・データ分析等による商品やサービスの研究及び開発のため
(10)
サービス向上のためのマーケティング活動のため
(11)
商品又はサービスを提案する際の顧客情報分析のため
(12)
上記各目的に付帯する事項を実施するため

個人情報の取扱いの委託について

当社が保有する個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、その業務内容に応じて、氏名・ご住所・物件情報等を、書面・電話・広告媒体等の手段により、取扱いを外部委託させていただく場合があります。委託先には、十分な管理体制を有する委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。その他、事前に承諾を得ている場合や法令に基づく開示等、正当な理由がある場合を除き、第三者にお客様の個人情報は提供いたしません。

個人情報の共同利用

当社は、グループ会社間で、お客様の個人情報を共同利用します。

(1) 共同して利用する個人情報
氏名、住所、電話番号、勤務先、メールアドレス等、物件情報、その他お客様との取引に関する情報
(2) 共同して利用する者の範囲
FJネクストグループ4社 (株式会社FJネクスト・株式会社FJコミュニティ・株式会社レジテックコーポレーション・株式会社アライドライフ)
(3) 利用する者の利用目的
  • ・グループ全体としてお客様に対するアフターサービスを実践するため
  • ・グループ全体としてお客様の満足度を把握するための各種調査等を実施するため
  • ・グループ会社において取り扱う商品・サービス等をご利用されているお客様に、当該商品・サービス等に関する連絡・問い合わせ等をするため
(4) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する事業者
株式会社エフ・ジェー・ネクスト

cookie(クッキー)について

(1)
当社は、お客様により良い情報やサービスをご提供していくことを目的として、お客様が当社のWEBサイトや当社からの電子メールをご覧になった場合に、お客様が使用されているパソコン等の端末のcookie情報を使用する場合がございます。cookieとは、お客様が特定のWEBサイトを訪れた際にお客様のパソコン等の端末内に記録されるテキストファイルのことを指し、これによりコンピューターを識別することができます。
(2)
当社は、cookieで収集したデータを、以下の目的で利用する場合があります。
・当社のWEBサイトの利用者動向分析
・アクセス状況を基とした当社外のウェブサイト上での最も適切な広告の表示等
・ご登録いただいた情報と関連付けた営業活動
(3)
cookieを使用した情報収集を受けたくない場合には、お客様がブラウザ上の設定でcookieの受け入れを拒否することができます。ただし、この場合、当社のWEBサイト上のサービスの一部が受けられなくなる可能性がありますので、あらかじめご了承ください。

問合せ窓口

当社の個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見の申出先

お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止(以下「開示等」といいます)のご請求、その他個人情報の取扱いに関するご質問・ご意見については、下記までお申し出下さい。

(1) お電話による場合(土日及び祝祭日を除く、午前10:00~午後5:00)
  • 個人情報問合せ窓口
  • TEL:03-6735-8884
(2) お手紙による場合
  • 〒163-1311
  • 東京都新宿区西新宿6丁目5番1号 新宿アイランドタワー11階
  • 株式会社FJコミュニティ 個人情報問合せ窓口

個人情報問合せ窓口個人情報の開示・訂正・利用停止等の手続き

個人情報についての開示等のご請求は、上記の問合せ窓口宛に所定の書面にてお願い申上げます。 なお、個人情報の開示にあたっては所定の手数料をご負担頂きます。
《手続の詳細はこちらをご覧下さい》

当社の所属する「認定個人情報保護団体」の名称及び苦情の申出先

当社は、認定個人情報保護団体である財団法人日本賃貸住宅管理協会の対象事業者です。 同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受けつけております。

所在地: 〒100-0004
東京都千代田区大手町2-6-1 朝日生命大手町ビル17階
公益財団法人 日本賃貸住宅管理協会
FAX: 03-6265-1556

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