スタッフ研修
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マンション管理のさまざまな業務に対応するためには、専門的な知識が必要不可欠。当社は、管理員およびフロントマンの人材教育をなにより重視しています。その具体策として、管理会社・フロントマン必須の国家資格である管理業務主任者資格の取得を社内講習を通じて義務付けています。さらに、専門知識だけでなく、マナーやコミュニケーションなどの面でも一人ひとりのスキルアップを図っています。
管理員研修
管理員指導員による現地指導や定期的に開催される管理員研修会により弊社管理員マニュアルによる教育及び各マンションでの具体例等の意見交換を行ない、業務意識や作業能力の向上を図ります。また、新規管理員については現地にて管理員指導員による教育や既存マンションでの実務研修を経て配属します。
フロントサービス業
上質なホスピタリティときめ細かなサービスを提供するフロントサービス。多忙な居住者をサポートする宅配便の受付、クリーニング取次、ハウスクリーニングなど、多種多様な付加価値サービスを行っています。
※一部の物件に限ります。
