マンション総合管理

スタッフサービス

当社では、入居者の快適な暮らしを守るために、専門的な教育を受けた管理員による現地業務やフロント業務の委託を受け付けております。

建物・設備の保守点検

快適で安全な暮らしを守るためには、保守点検も大切な業務のひとつ。居住者との対応、外来者の応接、電話の接受、緊急時の連絡・報告など、多岐にわたる業務を行います。また、共用部分の管理がそのマンションの価値を決める大切な要素となるため、エントランスホールや階段、ゴミ置き場などの日常清掃やゴミの搬出、照明器具など設備の日常点検も管理員が行い、快適な住空間の維持に努めています。

業務について

受付業務:居住者や来訪者との対応や各種届出書類等の受理や報告を行います。
清掃業務:エントランス等の共用部分の掃き掃除、拭き掃除等を行います。
点検業務:共用部分の管球類の交換や建物・諸設備等の外観目視点検、作動状況等の確認を行います。
立会業務:諸設備等の点検や修繕工事や定期清掃等に立会います。

フロントサービス業務

上質なホスピタリティときめ細かなサービスを提供するフロントサービス。多忙な居住者をサポートする宅配便の受付、クリーニング取次、ハウスクリーニングなど、多種多様な付加価値サービスを行っています。
※一部の物件に限ります。

研修体制について

マンション管理のさまざまな業務に対応するためには、専門的な知識が必要不可欠。当社は、管理員およびフロントマンの人材教育をなにより重視しています。その具体策として、管理会社・フロントマン必須の国家資格である管理業務主任者資格の取得を社内講習を通じて義務付けています。さらに、専門知識だけでなく、マナーやコミュニケーションなどの面でも一人ひとりのスキルアップを図っています。