よくある質問

よくある質問

Q1.部屋の中の設備が壊れてしまいました。どうしたらいいですか?
A.まずはご自身で対処できるかどうかを、こちらからお確かめください。
それでも直らない場合、お住まいの形態によってご対応の方法が異なって参ります。
  • ガーラシリーズを所有してお住まいの方
    弊社まで、お電話もしくはメールにてお問合せください。マンション管理部・修繕担当にて対応いたします。
    お問合せはこちらから
  • 弊社が賃貸管理をしている部屋を借りてお住まいの方
    弊社まで、お電話もしくはメールにてお問合せください。賃貸管理部・修繕担当にて対応いたします。
    お問合せはこちらから
  • 弊社が賃貸管理をしていない部屋を借りてお住まいの方
    お部屋の貸主様もしくは、賃貸管理会社へお問合せください。 ↑よくある質問トップへ
Q2.マンションの共用部(エントランス、廊下、階段、駐車場、駐輪場、ゴミ置場他)の設備が壊れています。どうしたらいいですか?
A.お手数ですが、早急に弊社までご連絡ください。弊社マンション管理部もしくは、建物管理会社にて対応いたします。 ↑よくある質問トップへ
Q3.地震の発生後にガスが使えなくなりました。どうしたらいいですか?
A.一定震度(震度5弱)以上の大きな地震が発生した場合は、ガスのマイコンメーターが地震の揺れを感知して、自動的にガスを遮断します。この場合にはマイコンメーターを操作してご自身で復旧することができます。
復旧方法はこちらから ↑よくある質問トップへ
Q4.湯沸かし器は使えるのに、ガスコンロが使えません。どうしたらいいですか?
A.まず、以下の2点を確認してみてください。
①ガスコンロの噴出し口が詰まっていないか?
・詰まっている場合は、つまようじや錐(キリ)等の先が尖ったもので噴出し口を掃除してください。
②ガスコンロ点火用の電池が切れていないか?
・ツマミを捻っても、ガスに点火する為の火花が発生しない場合は電池が切れている可能性があります。電池を交換してみてください。 ↑よくある質問トップへ